Cam kết bảo mật thông tin

KAN cam kết giữ bí mật tuyệt đối thông tin của khách hàng. Việc thu thập thông tin khách hàng trên website  www.kanens.com nhằm mục đích đảm bảo an toàn giao dịch, cải thiện dịch vụ khách hàng, tuân thủ theo quy định về bảo mật thông tin.

  1. Mục đích và phạm vi thu thập 

Việc thu thập dữ liệu khách hàng trên website  www.kanens.com chủ yếu bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin mà KANEN yêu cầu thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ để liên hệ xác nhận nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

Chỉ sử dụng các thông tin của khách hàng với mục đích:

– Để xử lý các giao dịch: xác nhận thông tin, thực hiện trao đổi khi có giao dịch mua hàng online

– Để cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng (Thông tin của bạn sẽ giúp chúng tôi hiệu quả hơn đáp ứng yêu cầu dịch vụ khách hàng của bạn và nhu cầu hỗ trợ)

– Để cải thiện dịch vụ bán hàng của chúng tôi (Chúng tôi liên tục cố gắng để cải thiện các dịch vụ bán hàng, trang web dựa trên các thông tin và phản hồi từ bạn)

– Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi và sự kiện của KAN cho bạn

2. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của www.kanens.com.

3. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của thành viên trên website www.kanens.com được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

– Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, KAN sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

KAN chỉ phải cung cấp thông tin thành viên trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng. Ban quản lý KAN không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên nếu xét thấy thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

_______________

Mọi chi tiết, thắc mắc xin liên hệ

Công Ty TNHH Thực Phẩm KAN

ĐC: 39/62 Đường Đặng Thùy Trâm, P.13, Q. Bình Thạnh, TP.HCM

VP: Thái An 4, P. Đông Hưng Thuận, Q.12, TP.HCM

Điện thoại: 0905 35 95 05

Email: [email protected]